Нужна помощь! Гагра.

A

Anonymous

Guest
#1
Моя жена вчера прилетела на отдых в Абхазию.
Взела путёвку через "Русал-Тур" в Пансионат "Энергетик".

Все началось с Аэропорта, когда ее не встретил (как было обещано) представитель "Энергетик". Потом через 1,5 часа он все же появился...

Проходили границу с "мордобоем" целых 4 часа.

Но самое неприятное ждало впереди. :(
Когда приехала жена в "Энергетик", куда у нас заплачено по 15 долл. за двухместный номер с удобствами (как обещали - В номерах: душ, санузел, холодильник, открытый балкон с видом на море и горы.).

Сказали что мест нет. Не смотря на то что у нас купленная путевка...
Жена Просидела до ночи "на чемоданах". Потом отвели в подвал без окон, комната с обшарпанными стенами.
"Место для приюта бомжей" - как сказала моя жена...

Не знаю что делать...
Жена в эти минуты в Гаграх, в "Энергетике", в слезах...
Путевка на 14 дней, собирается лететь домой...

Может подскажите советом, как поступить в таком случае?
Кто-нибудь знает телефоны этого "Энергетика"???
 
A

Anonymous

Guest
#2
Пусть возьмет справку у руководства "отеля" о том, что ей не предоставили номер. Или предоставили, но не тот... И снимки "не того" номера желательно иметь... Заручиться поддержкой отдыхающих там на предмет подтверждения данного факта в суде. Если Вы из Москвы, то имхо это не составит труда...
И дёргать оттуда как можно быстрее! А на отсуженные деньги у "Русал-Тур"а Вы и Ваша семья хорошо отдохнет через некоторое время на хорошем курорте. Не в Абхазии.
Я бы сделал именно так :)
Сочувствую. И искренне желаю УДАЧИ Вашей жене!

Nord-West
 
A

Anonymous

Guest
#6
Кое как заселились...

"С боями" выделили номер на 10-м этаже...

Все что описывала Носик в теме "Свежие впечатления":

Уважаемые друзья,НИКОГДА не ездите отдыхать в пансионат "Энергетик" в Гагре.И вот почему(замечу,что я стараюсь быть вполне объективной) итак: не работает сантехника (туалеты через один не работают),постоянно нет горячей воды, а переодически нет и холодной(не надейтесь помыться после 12 ночи), не работают лифты (а заселенных этажей 13),отовсюду с потолков капает вода(зал для наст. тенниса),на пляже нет даже зонтиков,а топчаны нужно каждый день брать по курортной книжке и сдавать, если вдруг у вас нет мелкой купюры для уплаты курортного сбора(который с вас администратор берет когда вы даже не успели приземлиться на стул),то на сдачу не расчитывайте,дежурные орут дурным голосом и на детей и на взрослых, в медкабинете,если у вас приключился конфуз нет ничего кроме фуразолидона и пластыря,не забудьте попросить мыло,туал.бумагу и одеяло,а то могут не дать,после 6 вечера на территорию высыпает множество пьяной местной шпаны и отдыхающие или идут в пансионат или пытаются уйти в другие места, на пляже кругом бычки,бумажки и бутылки.


Все это так и есть!
Грустно...
Но потратив кучу денег за 14 дней отдыха и на перелет из Новосибирска в Абхазию, загорает на пляже, гуляет по Гагре, но настроение не очень радостное, возвращаться в пансионат в номер с удобствами не хочется!
 

Alex Injector

фатально спокоен
#7
Если бы (есть?) была возможность вернуть напрасно потраченные на Энергетик деньги, то я на месте вашей жены за эти деньги поселился где нибудь в однокомнатной квартире в старой части города. Чем не номер люкс, но зато никому ничего не обязан и предоставлен сам себе все 24 часа в сутки...

з.ы. Очень жаль, что так получилось с отпуском Вашей жены, но думаю стоит теперь делать такую "рекламу" Энергетику, что бы у людей сразу пропадало желание туда ехать... :-(
 

Vaska

новичок
#8
Архангел!
Но потратив кучу денег за 14 дней отдыха и на перелет из Новосибирска в Абхазию
Из Новосибирска???

А ты где в Новосибирске смог взять путёвку через "Русал-Тур"? Через какое агенство?
 
A

Anonymous

Guest
#9
Однокомнатная квартира

Alex Injector написал(а):
я на месте вашей жены за эти деньги поселился где нибудь в однокомнатной квартире в старой части города. Чем не номер люкс, но зато никому ничего не обязан и предоставлен сам себе все 24 часа в сутки...
Если жена сильно не разочаруется в Абхазии, то когда-нибудь приедем вместе! И поселимся где-нибудь в однокомнатной квартире в старой части города... :)

Может тогда даже попрошу вашей помощи Alex и совета! :)
 
A

Anonymous

Guest
#10
Vaska написал(а):
Архангел!

Из Новосибирска???

А ты где в Новосибирске смог взять путёвку через "Русал-Тур"? Через какое агенство?
Агентство "Алые Паруса", они работают только с "Русал-Тур".
 

Vaska

новичок
#11
А дык через "Алые паруса" путёвку брал? А чего ты им не звонил, когда проблемы возникли?
Знаю я эту контору хорошо. Правда работают они не только через "русал-тур". :)
Да и с "Русал-Туром" работают не только они.
 
A

Anonymous

Guest
#12
Прилетела жена в Адлер днем, в субботу. И когда начались проблемы в "Алых парусах" никто уже не отвечал...
Сам я в это время находился далеко от "цивилизации", приехал в Новосибирск только в воскресенье, в 11:00 по мск
 
A

Anonymous

Guest
#13
В Абхазию, в Старые Гагры

Alex Injector написал(а):
я на месте вашей жены за эти деньги поселился где нибудь в однокомнатной квартире в старой части города. Чем не номер люкс, но зато никому ничего не обязан и предоставлен сам себе все 24 часа в сутки...
Alex, а почему "в старой части города"?

Появилась мысль, смотаться в Абхазию на 4 дня, на выходные, +пн, вт. Все посмотреть своими глазами...

Может придётся поселиться в частном секторе.

Не подскажите как лучше найти "однокомнатную квартиру в старой части города"?
 

Alex Injector

фатально спокоен
#14
Ну чисто субъективно мне старая часть города больше нравиться. Больше парков, меньше народу, тише и спокойней, чем в новой части.

Что же касается выбора частный сектор/санаторий, то я всегда отдаю предпочтение частному сектору (что в Крыму, что на Кавказе)...

Как найти однокомную квартиру, лучше спросите по этой ссылке: http://abhazia.com/phpBB/viewtopic.php?t=676 или почитайте весь раздел форума "Сниму - здам жилье"...
 
A

Anonymous

Guest
#15
это ужасно,всё что вы рассказываете.Я думала это только мне так неповезло,а оказалось,что я не одинока в своем несчастье.
Алекс прав,Старая Гагра настолько красивее и уютнее Новой,что порой кажется,что это разные города.На счет
я всегда отдаю предпочтение частному сектору
-это спорно т.к. в Гагре при отсутствии воды некоторые санатории ,имеющие свои автономные водокачки, проблем не знают,в то время как частный сектор чешется :) Всё таки есть некоторые прелести санатория как то утренняя кашка,спорт,выбор организованных или индивидуальных экскурсий,возможность подлечить чахлое здоровье
 

Vaska

новичок
#16
Архангел

Немного покопали под "Алые паруса" в Новосибирске.( Моя жена работает в маленькой "военной" турфирме"). Так вот , выяснилось следующее.
"Алые паруса" очень частотпроадют путёвки без "подтверждения". так что здесь прензии не к Абхазской стороне, а к нашей.

нет желания "раскрутить" Алые паруса на "компенчацию"? Могу помочь. Эти ребята(с "Алых парусов") так негативно отметились не только в Абхазии. Они не могут даже нормально продать путёвки в санатории НСО. Свяжись со мной, ежели будёт желание.
 
#17
Да... Vaska, Ваши слова только подтверждают мои мысли...
Пострадавший, у Вас было подтверждение от РусАл-Тура?
 

Vaska

новичок
#20
Тут кухня такая

Nord-West написал(а):
Да... Vaska, Ваши слова только подтверждают мои мысли...
Пострадавший, у Вас было подтверждение от РусАл-Тура?
У "Алых парусов" существует договор с "русал-ТУром". Есть все цены.
Скорее произошло следующее. "Алые паруса" просто решили побыстрее взять денежки с клиента, не дожидаясь подтверждения о наличия мест от "Русал-Тура". Клиенту( архангелу) ничего не сказали. Понадеялись на русский АВОСЬ. А когда получили отказ от "русал-тура", упросили их "чем-нибудь помочь"...

На самом-то деле, за такие дела очень больно бьют по шапке.

НОРД-вест. Подтверждение от "русал-Тур" получают "алые-паруса", а не клиент. Может их сюда в эту тему "пригласить"? Стоит услышать что ОНИ скажут по этому поводу...
Кто за?
 
Сверху