Отель "Ласточка", Лдзаа. Поделитесь информацией?

#1
Всем доброго времени суток! Первый раз едем в Абхазию, хотели остановиться в отеле Ласточка(Лдзаа, Пицунда), НО не нашли ни сайта, ни телефона, ни даже адреса отеля. Через тур операторов заказывать не хочется. Если кто-то знает номер этого отеля или был в нем, отпишитесь, пожалуйста!
 

shusha

новичок
#2
Насколько я понимаю, судя по фотографиям на сайтах туроператоров, вы вряд ли найдете подробную информацию. Этот отель только запустился в строй в прошлом году. Да и то, по-моему, только один корпус. (А там их то 3, то ли 4, уже не помню. Шла отделка). Так что, если и были отдыхающие, то немного. Когда гуляли по поселку, то издалека увидидели эти дома (очень выделялись), и спросили амминистратора нашей гостиницы. Она сказала, что это новые постройки и только запускаются. Единственное, что могу сказать, то до моря от них метров 600-700. Дорога от моря немного в гору. Адреса там кажется нет, т.к. это немного в стороне. Где-то выше улицы Агрба и левее Речной. Немного в гору за речкой. Если посмотреть здесь http://wikimapia.org/#lang=ru&lat=43.178634&lon=40.380957&z=19&m=b&v=2&search=ЛДЗАА, то там чуть левее по диагонали пересечения этих улиц светлое пятно и 4 дома.
 
Последнее редактирование:
#3
Спасибо! Да, жаль, конечно... Внешне прям конфетка. Сколько ездили в Крым ни разу не сталкивались с такими сложностями при поиске отеля как в Абхазии
 

Ю.С.

новичок
#4
Сколько езжу в Абхазию, никогда не сталкивалась со сложностями поиска пансионата (отели вряд ли там есть)
 
#5
Ю.С., не подскажете, где останавливались? Все что видела в плане пансионатов пугает чудовищным дизайном номеров, подушками в форме капелек, постельным бельем с уточками и прочими изысками... И указанных денег они явно не стоят
 

Ю.С.

новичок
#6
"Аибга" в несезон - место хорошее, территория закрытая, бассейн с подогревом, номера современные, уточек и прочей фигни нет.
 
#7
ужасный отель

В отеле жили 2.5 недели с 3-хлетним ребенком
В целом впечатления негатичные
Находится далеко от моря - 15-20 минут пешком. Подъем в гору практически верикальную - для меня взрослого человека, посещающего фитнесс клуб и то было тяжело, не говоря уже о ребенке - которого приходилось нести на руках, и о пожилых людях
Дойдя до пляжа, видите как речка - вонючка втекает в море (на пляже от нее болоте с помойкой). Поэтому принято решение было пользоваться другим пляже - т.е идти еще дальше
Сам отель - свет отключали практически каждый день по несколько раз на дню. Одну ночь не работал кондиционер - у ребенка произошел перегрев, приведший к рвоте и потеряному дню отпуска
Номер за 17 ночей убирали 4 раза
Полотенца меняли 3 раза и постельное белье тоже 3 раза.
Уборкой уборку назвать сложно. Просто пылесосили видные участки пола и мыли раковину. Въехав в номер, под тумбой увидели 2 виноградины. Уезжали спустя 2.5 недели с ними же в том же месте. Паутина в углах не биралась вообще. На стенах и стеклах трупы комаров от преждних жильцов, на стене над кроватью отпечаток черных пальцев - можно было бы и помыть...
Плитка в ванной на полу расходится и поднимается
Душевая кабина моется только снизу. Все двери, стенки в разводах и подтеках - в углу ржавые пятна
Розеток в номере свободных нет - только для холодильница и телевизора.
Одна розтека есть в ванной - там телефон и заряжали
Чайника в номере не было, пока не попросили и нас не уточнили,точно ли он нам нужен? Чайник включали, вытащив из розетки холодильник
Телевизор показывает 5-6 каналов (к счастью Карусель есть)
Кондиционер висит на стене над телевизором и дует прямо на диван - доп место для ребенка - в итоге бронхит
Гладильная доска где-то на территории (не в номере) - так и не пользовались
Мыльных принадлежностей в номере кроме малюсенького кусочка мыла не было. При смене полотенец мыло не приносилось
Слышимость - как в картонной коробке. Мы слышали каждый поход соседей сверх в туалет
На территории отеля нет ничего. даже лавочек
Из персонала работает повар - горничная в одном лице, официант и менеджер
Люди очень приятные и доброжелательные - только это окончательно не испортило отдых
Питание - однообразно и как в деревне у бабушки - изыскав не найлете - все просто. Шашлыка нет...
Трансфер организван был четко - без нареканий. Помогли с организацией индивидуальной экскурсии
Вид из ресторан шикарен на море
вайфай первые нескольо дней не работал. потом работал - но лучше бы не работал - почта проверяась через раз. Вай фай только на территории ресторана - в номерах нет!
В номере было 2 вешалки. и все! Правда удобный большой комод еще есть...
Из-за горы было принято решение пользоваться такси до пляжа - 150 р в одну сторону. Но машин мало - все либо разбитые, либо поломаные (но ездят...). Приходилось ждать 30-40 минут а потом по дороге до пляжа молиться, чтобы доехать
Окна зеркальные с жалюзи. Вечером просвечиваются - приходится полностью закрывать - тюли не хватало
Освещения в номере мало - темно. Полулюкс без балкона на 1 этаже. Т.е во время сна ребенка днем приходилось сидеть рядом в номере,а не дышать воздухом...
Приехав ночью в отель, в холодильнике ничего не нашли - даже бутылки воды.
Заселили сраз, несмотря на ночной приезд - по договоренности ( за ночь естетсвенно заплатили как за сутки)
НИКОМУ НИКОГДА не порекомендую
 

Lay-Z

новичок
#8
а есть еще какие то мнения? а то единственному посту со столь негативным отзывом об отеле как то не хочется доверять. или может быть кто то сможет посоветовать, что то аналогичное и проверенное в районе Пицунды
 
#9
Посмотрите клубный отель "Дельфин", он дорогой, но уровень клубного турецкого отеля. Прямо на берегу моря.
Ещё новые хорошие номера в "Ирэн".

Просто вы не обозначили параметры, которые вам нужны.
А так, есть хороший сайт, не сочтите за рекламу, джемтур орг, там есть видео про каждый пансионат в Абхазии, там и территория, и номера, и дорога к морю.

Есть Сосновая роща и Самшитка. Из тех, что в Пицунде.
 
#10
если набрать в Яндексе Отель "Ласточка", Лдзаа, то первые две строчки поиска - основной сайт и сайт посредника для бронирования. Контакты есть везде.
 
#11
dans_le_calme, По поводу отеля "дельфин". Уровень отдыха оценить не могу, платить такие деньги в Абхазии точно не буду. Скажу немного о месте. Небольшая в основном лысая территория в окружении жутких развалин. Просто декорации для фильма ужасов. И обычная сельская улочка, на которой в сумерки жизнь замирает. Представляю, какой там романтик по вечерам... А в плохую погоду...
 

Mell

новичок
#13
Не советую этот отель

Отдыхали 2 недели в августе в отеле "Ласточка". По сравнению с другими отелями номера не плохие, все новое (пока еще).
При бронировании, как и при заезде было обещано: уборка каждый второй день, смена полотенец каждый третий, смена белья каждый четвертый. А да, еще фен...не было его конечно, но не в этом суть.
Ничего из обещанного не исполнялось. Каждый раз когда напоминали про уборку, нас уверяли - все сделаем обязательно. Уходили на море - приходили, все также и оставалось. При попытке выяснить причины не соблюдения условий проживания сотрудниками гостиницы нам сказали, что дело в отсутствии персонала. Мы присмотрелись - и действительно, все функции по обслуживанию выполняют только 3 девушки, т.е. и убираются, и моют, и готовят, и разносят одни и те же замученные девчонки. Это как так???? Вот поэтому там все плохо:
убрались за 2 недели только 1 раз (мне пришлось самой мыть полы в другие дни). Мусор естественно тоже никто не выносил, все делали сами, используя пластиковые пакеты, 5 г мыла как в первый день положили, так и все.
полотенца сменили - 2, и то, когда 1-й раз я сама принесла грязные и попросила поменять;
белье сменили - 1, да кстати его никто и не менял, просто отдали комплект чистого;
готовка: блюда сильно средние по качеству, приносят почти все холодное а цены хотят как в Москве.
На территории тоска, вечером кроме как на веранде (она является и кафе) посидеть негде, жаль Ласточку, при таком обслуживании и отношению к ней, через пару лет превратится в дешевые развалины.
В общем что хочу сказать: тем кто уже забронировал номер в Ласточке, надейтесь только на себя, никто ничего там делать не будет, запасайтесь чайниками, кафе открывается поздно, закрывается рано. Белье и полотенца носите на смену сами, так быстрей.
Удачи всем.
 

ilyxazz

новичок
#16
В отеле жили 2.5 недели с 3-хлетним ребенком
В целом впечатления негатичные
Находится далеко от моря - 15-20 минут пешком. Подъем в гору практически верикальную - для меня взрослого человека, посещающего фитнесс клуб и то было тяжело, не говоря уже о ребенке - которого приходилось нести на руках, и о пожилых людях
Дойдя до пляжа, видите как речка - вонючка втекает в море (на пляже от нее болоте с помойкой). Поэтому принято решение было пользоваться другим пляже - т.е идти еще дальше
Сам отель - свет отключали практически каждый день по несколько раз на дню. Одну ночь не работал кондиционер - у ребенка произошел перегрев, приведший к рвоте и потеряному дню отпуска
Номер за 17 ночей убирали 4 раза
Полотенца меняли 3 раза и постельное белье тоже 3 раза.
Уборкой уборку назвать сложно. Просто пылесосили видные участки пола и мыли раковину. Въехав в номер, под тумбой увидели 2 виноградины. Уезжали спустя 2.5 недели с ними же в том же месте. Паутина в углах не биралась вообще. На стенах и стеклах трупы комаров от преждних жильцов, на стене над кроватью отпечаток черных пальцев - можно было бы и помыть...
Плитка в ванной на полу расходится и поднимается
Душевая кабина моется только снизу. Все двери, стенки в разводах и подтеках - в углу ржавые пятна
Розеток в номере свободных нет - только для холодильница и телевизора.
Одна розтека есть в ванной - там телефон и заряжали
Чайника в номере не было, пока не попросили и нас не уточнили,точно ли он нам нужен? Чайник включали, вытащив из розетки холодильник
Телевизор показывает 5-6 каналов (к счастью Карусель есть)
Кондиционер висит на стене над телевизором и дует прямо на диван - доп место для ребенка - в итоге бронхит
Гладильная доска где-то на территории (не в номере) - так и не пользовались
Мыльных принадлежностей в номере кроме малюсенького кусочка мыла не было. При смене полотенец мыло не приносилось
Слышимость - как в картонной коробке. Мы слышали каждый поход соседей сверх в туалет
На территории отеля нет ничего. даже лавочек
Из персонала работает повар - горничная в одном лице, официант и менеджер
Люди очень приятные и доброжелательные - только это окончательно не испортило отдых
Питание - однообразно и как в деревне у бабушки - изыскав не найлете - все просто. Шашлыка нет...
Трансфер организван был четко - без нареканий. Помогли с организацией индивидуальной экскурсии
Вид из ресторан шикарен на море
вайфай первые нескольо дней не работал. потом работал - но лучше бы не работал - почта проверяась через раз. Вай фай только на территории ресторана - в номерах нет!
В номере было 2 вешалки. и все! Правда удобный большой комод еще есть...
Из-за горы было принято решение пользоваться такси до пляжа - 150 р в одну сторону. Но машин мало - все либо разбитые, либо поломаные (но ездят...). Приходилось ждать 30-40 минут а потом по дороге до пляжа молиться, чтобы доехать
Окна зеркальные с жалюзи. Вечером просвечиваются - приходится полностью закрывать - тюли не хватало
Освещения в номере мало - темно. Полулюкс без балкона на 1 этаже. Т.е во время сна ребенка днем приходилось сидеть рядом в номере,а не дышать воздухом...
Приехав ночью в отель, в холодильнике ничего не нашли - даже бутылки воды.
Заселили сраз, несмотря на ночной приезд - по договоренности ( за ночь естетсвенно заплатили как за сутки)
НИКОМУ НИКОГДА не порекомендую
Здравствуйте Юлия! Спасибо вам за столь подробный и одинаковый отзыв на все ресурсах (легко искать)...
Меня зовут Илья, я сотрудник этого отеля, занимаюсь продвижением отеля и его услуг в сети, в данным момент ищу негативные отзывы об отеле, спасибо вам, что вы не поленились и создали несколько аккаунтов на разных ресурсах и написали о наших недоработках за 2015 год.
Я внимательно изучил ваш отзыв и вот, что я отвечу вам:
1. Со-светом действительно проблемы на всей территории Абхазии, для решения данной проблемы в позапрошлом году был установлен генератор, теперь, при отключении электричества, гости отеля Ласточка не испытывают неудобств.
2. уборка номеров сейчас это процесс приведенный к стандартам и не соблюдение стандартов отеля, будет сказываться на ответственном лице (спасибо за столь полезное замечание)
3. плитка в санузлах переделана, демонтированна и поклеена новая (это была ошибка строителей, мы её исправили)
4. добавлены розетки в номера для зарядки мобильных устройств
5. чайник, действительно выдается по требованию, но вы можете вы процессе бронирования предупредить о том, что вам нужен чайник и он будет ждать вас в номере к вашему приезду.
6. были проблемы с телевидением, они в данный момент решены.
7. принадлежности для ванной мы предоставляем: мыло, гель для душа, если вам, по каким то причинам не хватает стандартного набора, вы всегда можете попросить у администратора, вам не откажут.
8. в данный момент мы значительно расширили меню в кафе, теперь вы можете заказать блюда абхазской и русской кухни, так же, у нас есть детское меню и детские столики в кафе.
9. увеличено количество светильников в номерах, установлены более яркие лампы
10. со-слышимостью, к сожалению, ничего сделать не можем, однако, нужно учитывать, что вы находитесь в деревянном доме, а не в бетонной коробке и слышимость в таких домах, немного выше, но не на столько как было описано выше.
В целом, я вам признателен за отзыв, благодаря ему, мы провели большую работу для того, что бы наши гости не испытывали негативных эмоций, а проводили отличный отдых в Абхазии! О проделанной работе, можете судить по отзывам на букинге и в соцсетях по хештэгу #отельласточка
Спасибо за внимание, надеемся увидеть вас в числе наших гостей еще раз :)
 
Сверху