Нужна помощь! Гагра.

[Anonymous]

Моя жена вчера прилетела на отдых в Абхазию.
Взела путёвку через "Русал-Тур" в Пансионат "Энергетик".

Все началось с Аэропорта, когда ее не встретил (как было обещано) представитель "Энергетик". Потом через 1,5 часа он все же появился...

Проходили границу с "мордобоем" целых 4 часа.

Но самое неприятное ждало впереди.
Когда приехала жена в "Энергетик", куда у нас заплачено по 15 долл. за двухместный номер с удобствами (как обещали - В номерах: душ, санузел, холодильник, открытый балкон с видом на море и горы.).

Сказали что мест нет. Не смотря на то что у нас купленная путевка...
Жена Просидела до ночи "на чемоданах". Потом отвели в подвал без окон, комната с обшарпанными стенами.
"Место для приюта бомжей" - как сказала моя жена...

Не знаю что делать...
Жена в эти минуты в Гаграх, в "Энергетике", в слезах...
Путевка на 14 дней, собирается лететь домой...

Может подскажите советом, как поступить в таком случае?
Кто-нибудь знает телефоны этого "Энергетика"???

 

[Anonymous]

Пусть возьмет справку у руководства "отеля" о том, что ей не предоставили номер. Или предоставили, но не тот... И снимки "не того" номера желательно иметь... Заручиться поддержкой отдыхающих там на предмет подтверждения данного факта в суде. Если Вы из Москвы, то имхо это не составит труда...
И дёргать оттуда как можно быстрее! А на отсуженные деньги у "Русал-Тур"а Вы и Ваша семья хорошо отдохнет через некоторое время на хорошем курорте. Не в Абхазии.
Я бы сделал именно так
Сочувствую. И искренне желаю УДАЧИ Вашей жене!

Nord-West

 

[Михаил]

Надо срочно связываться с Русал-Тур.
Тел./ факс: 276 6929, 278 7397, 278 5148 || E-mail: rusaltur@orc.ru

 

[Alex Injector]

Телефон Энергетика 4-12-18

 

[Nord-West]

Так чем закончилась (если закончилась) история?

 

[Anonymous]

Кое как заселились...

"С боями" выделили номер на 10-м этаже...

Все что описывала Носик в теме "Свежие впечатления":

Уважаемые друзья,НИКОГДА не ездите отдыхать в пансионат "Энергетик" в Гагре.И вот почему(замечу,что я стараюсь быть вполне объективной) итак: не работает сантехника (туалеты через один не работают),постоянно нет горячей воды, а переодически нет и холодной(не надейтесь помыться после 12 ночи), не работают лифты (а заселенных этажей 13),отовсюду с потолков капает вода(зал для наст. тенниса),на пляже нет даже зонтиков,а топчаны нужно каждый день брать по курортной книжке и сдавать, если вдруг у вас нет мелкой купюры для уплаты курортного сбора(который с вас администратор берет когда вы даже не успели приземлиться на стул),то на сдачу не расчитывайте,дежурные орут дурным голосом и на детей и на взрослых, в медкабинете,если у вас приключился конфуз нет ничего кроме фуразолидона и пластыря,не забудьте попросить мыло,туал.бумагу и одеяло,а то могут не дать,после 6 вечера на территорию высыпает множество пьяной местной шпаны и отдыхающие или идут в пансионат или пытаются уйти в другие места, на пляже кругом бычки,бумажки и бутылки.


Все это так и есть!
Грустно...
Но потратив кучу денег за 14 дней отдыха и на перелет из Новосибирска в Абхазию, загорает на пляже, гуляет по Гагре, но настроение не очень радостное, возвращаться в пансионат в номер с удобствами не хочется!

 

[Alex Injector]

Если бы (есть?) была возможность вернуть напрасно потраченные на Энергетик деньги, то я на месте вашей жены за эти деньги поселился где нибудь в однокомнатной квартире в старой части города. Чем не номер люкс, но зато никому ничего не обязан и предоставлен сам себе все 24 часа в сутки...

з.ы. Очень жаль, что так получилось с отпуском Вашей жены, но думаю стоит теперь делать такую "рекламу" Энергетику, что бы у людей сразу пропадало желание туда ехать... :-(

 

[Vaska]

Архангел!

Но потратив кучу денег за 14 дней отдыха и на перелет из Новосибирска в Абхазию

Из Новосибирска???

А ты где в Новосибирске смог взять путёвку через "Русал-Тур"? Через какое агенство?

 

[Anonymous]

Однокомнатная квартира

я на месте вашей жены за эти деньги поселился где нибудь в однокомнатной квартире в старой части города. Чем не номер люкс, но зато никому ничего не обязан и предоставлен сам себе все 24 часа в сутки...

Если жена сильно не разочаруется в Абхазии, то когда-нибудь приедем вместе! И поселимся где-нибудь в однокомнатной квартире в старой части города...

Может тогда даже попрошу вашей помощи Alex и совета!

 

[Anonymous]

Архангел!

Из Новосибирска???

А ты где в Новосибирске смог взять путёвку через "Русал-Тур"? Через какое агенство?

Агентство "Алые Паруса", они работают только с "Русал-Тур".

 

[Vaska]

А дык через "Алые паруса" путёвку брал? А чего ты им не звонил, когда проблемы возникли?
Знаю я эту контору хорошо. Правда работают они не только через "русал-тур".
Да и с "Русал-Туром" работают не только они.

 

[Anonymous]

Прилетела жена в Адлер днем, в субботу. И когда начались проблемы в "Алых парусах" никто уже не отвечал...
Сам я в это время находился далеко от "цивилизации", приехал в Новосибирск только в воскресенье, в 11:00 по мск

 

[Anonymous]

В Абхазию, в Старые Гагры

я на месте вашей жены за эти деньги поселился где нибудь в однокомнатной квартире в старой части города. Чем не номер люкс, но зато никому ничего не обязан и предоставлен сам себе все 24 часа в сутки...

Alex, а почему "в старой части города"?

Появилась мысль, смотаться в Абхазию на 4 дня, на выходные, +пн, вт. Все посмотреть своими глазами...

Может придётся поселиться в частном секторе.

Не подскажите как лучше найти "однокомнатную квартиру в старой части города"?

 

[Alex Injector]

Ну чисто субъективно мне старая часть города больше нравиться. Больше парков, меньше народу, тише и спокойней, чем в новой части.

Что же касается выбора частный сектор/санаторий, то я всегда отдаю предпочтение частному сектору (что в Крыму, что на Кавказе)...

Как найти однокомную квартиру, лучше спросите по этой ссылке: http://abhazia.com/phpBB/viewtopic.php?t=676 или почитайте весь раздел форума "Сниму - здам жилье"...

 

[Anonymous]

это ужасно,всё что вы рассказываете.Я думала это только мне так неповезло,а оказалось,что я не одинока в своем несчастье.
Алекс прав,Старая Гагра настолько красивее и уютнее Новой,что порой кажется,что это разные города.На счет

я всегда отдаю предпочтение частному сектору

-это спорно т.к. в Гагре при отсутствии воды некоторые санатории ,имеющие свои автономные водокачки, проблем не знают,в то время как частный сектор чешется Всё таки есть некоторые прелести санатория как то утренняя кашка,спорт,выбор организованных или индивидуальных экскурсий,возможность подлечить чахлое здоровье

 

[Vaska]

Архангел

Немного покопали под "Алые паруса" в Новосибирске.( Моя жена работает в маленькой "военной" турфирме"). Так вот , выяснилось следующее.
"Алые паруса" очень частотпроадют путёвки без "подтверждения". так что здесь прензии не к Абхазской стороне, а к нашей.

нет желания "раскрутить" Алые паруса на "компенчацию"? Могу помочь. Эти ребята(с "Алых парусов") так негативно отметились не только в Абхазии. Они не могут даже нормально продать путёвки в санатории НСО. Свяжись со мной, ежели будёт желание.

 

[Nord-West]

Да... Vaska, Ваши слова только подтверждают мои мысли...
Пострадавший, у Вас было подтверждение от РусАл-Тура?

 

[Anonymous]

Что лучше: квартира или частный дом?

 

[Anonymous]

http://abhazia.com/phpBB/viewtopic.php?t=676

Что-то загнула тетка Nelli про 400 р за однокомнатную

 

[Vaska]

Тут кухня такая

Да... Vaska, Ваши слова только подтверждают мои мысли...
Пострадавший, у Вас было подтверждение от РусАл-Тура?

У "Алых парусов" существует договор с "русал-ТУром". Есть все цены.
Скорее произошло следующее. "Алые паруса" просто решили побыстрее взять денежки с клиента, не дожидаясь подтверждения о наличия мест от "Русал-Тура". Клиенту( архангелу) ничего не сказали. Понадеялись на русский АВОСЬ. А когда получили отказ от "русал-тура", упросили их "чем-нибудь помочь"...

На самом-то деле, за такие дела очень больно бьют по шапке.

НОРД-вест. Подтверждение от "русал-Тур" получают "алые-паруса", а не клиент. Может их сюда в эту тему "пригласить"? Стоит услышать что ОНИ скажут по этому поводу...
Кто за?