Сам в последнее время несколько раз сталкивася с медленным обслуживанием, отвратным хачапуром ( с трудом уговорил местного товарища не скандалить, хотя блюдо заменили

) и обсчетом. Подобное слышал и от знакомых сухумчан. Поэтому говорю, как о системе.