Хочу поблагодарить вас за отчет. Так как собиралсь в Мюссеру в начале августа, а тут мне из турфирмы позвонили и аннулировали путевки по причине перезаселенности, я расстраивалась очень (платили за путевки еще в мае). Но прочитав ваш отчет, успокоилась и по-думала, что это и к лучшему. Сейчас еду полу-дикарем,т.е. предварительная договоренность с другим отелем есть, но уверенности что туда попаду нет.
Я бы, как и вы, расстроилась из-за своих денег, путевки стоят немало. Конечно тут вина и тур. фирмы и пансионата. Тур.фирма должна быть лучше информирована и могла бы по-рекомендовать для поездки с ребенком др. отель, а пансионат должен селить куда забронировано - 1 категория, значит должна быть 1, а не 2 или как-то все это компенсировать. Вообще моя твердая уверенность, что тур- это тот же товар и если он некачественный, то он должен быть возвращен продавцу.